服务宗旨_深圳市山木新能源科技股份有限公司

“终身”服务

Mottcell 的服务不仅仅是提供您可以信赖的优质产品。我们在产品发货后很长时间内提供技术支持。我们了解专业市场的客户的产品生命周期以几年甚至几十年为单位。因此，我们建议您对电池进行可能的升级，以提高性能或降低成本，同时大限度地降低风险。

Mottcell 的报价包括高水平的技术和工程支持，不仅在电池设计和开发阶段，而且在整个批量生产期间。

Mottcell 是多家世界领先的原始设备制造商的首选电池供应商。我们非常熟悉所需的技术支持级别，并且我们将在整个产品生命周期中继续为我们的客户提供这种支持。这可能包括在未来几年升级电池产品以满足客户的新要求、响应新法规等。

客户关系

我们致力于与当地合作伙伴发展战略性长期合作伙伴关系，以便为终客户提供无缝支持。通过定期的客户开发会议和技术审查，我们的目标是推动我们整体服务的持续改进，并使客户了解新技术。

我们的设计、开发和生产活动均由在珠江三角洲地区工作的 Mottcell 雇佣工程师进行，珠江三角洲地区是一个快速发展的地区，拥有一流的大学和熟练的工业/技术劳动力。这种单站点设施还确保了从电池开发到生产的平稳过渡。

它还保证来自一家电池公司和地点的完全责任。

通过与客户的密切合作，我们开发了针对客户的服务，其中包括：

供应商管理库存

改善客户的现金流，使客户能够对波动的市场需求做出快速反应

供应商管理，预测和规划以确保供应的连续性

具有竞争力的价格

准时交货

定制包装

灵活的运输和订购选项

在全球范围内实现 99.95% 的准时交货

专人服务

我们经验丰富的客户经理、项目经理和技术人员在项目的每个阶段都与您密切合作，并为满足您的需求而自豪。我们的客户服务团队对技术和交付问题提供及时可靠的响应。我们努力成为您团队的延伸。

在合作中，我们会安排一对一专业人工程师对项目全程跟进负责。

我们创建、维护并与您分享详细的电池开发项目计划。将与您定期举行项目进度会议，并且在需要时，分配给您项目的 Mottcell 工程师可以参加这些会议和/或电话会议。